Pasūtījuma vaicājums
Pašreizējos apstākļos bezsaistes veikaliem steidzami nepieciešama veiksmīga pārveide no tradicionālajiem tirdzniecības veikaliem uz bezsaistes pieredzi + pārdošanas veikaliem.Viens no SD grupas klientiem “Sun dan” ir pieņēmis šo modeli.Tomēr austiņu produktu sliktās pieredzes, sliktās drošības un viegluma sabojāšanas dēļ uzņēmums pašlaik saskaras ar nopietniem kravas bojājumiem un austiņu produktu pārdošanas problēmām.SD piedāvāja novatorisku risinājumu, palīdzot klientam atrisināt kravas bojājumu un patērētāju pieredzes problēmu, izmantojot viedo displeja plauktu un displeju sistēmu.
Problēmas, ar kurām saskaras Sun dan, ir šādas:
1. Tradicionālajiem izstāžu plauktiem ir vāja drošības sistēma, un preces var tikt nozagtas ļaunprātīgi.
2. Mierīguma sistēmas atjaunināšana pasliktina patērētāju pieredzi.
3. Oriģinālajam skārientoņu displejam ir augsts bojājumu līmenis.
4. Veikala lieluma dēļ pārdošanas darbinieki nevar sekot līdzi vai precīzi atrast klientus.
Pēc Sun dan veikalu pieredzes grūtību izpratnes SD R&D komandai bija padziļināta saziņa ar Sun dan mārketinga pieredzes komandu.Pēc gandrīz mēnesi ilgām diskusijām SD komanda ierosināja viedo displeja plānu komplektu austiņu izstrādājumiem.
Risinājumi:
1. Displeja sistēma var pielāgoties jebkura veida TWS austiņām.Patērētāji var tos pieredzēt un klausīties neatkarīgi.To var izmantot ar vadu/bezvadu austiņām (automātiska pārslēgšana).Pēc tam, kad patērētāji paņems objekta austiņas, nekavējoties tiks atskaņoti attiecīgie reklāmas un produktu materiāli.Izmantojot skārienekrānu, patērētāji var iekļūt klausīšanās ainā, mākoņa mūzikas atlasē un austiņu klausīšanās pieredzē.
2. Sistēma uzlabo austiņu drošības funkciju, personālam neuzturoties blakus, atklājot pieredzētāju uzvedības īpašības un apvienojot tās ar TWS attāluma sliekšņa noteikšanu.Sistēma automātiski iedarbina trauksmi, kad pieredzējušie atstāj displeja letes ar produktiem noteiktu attālumu.Tas arī nosūtīs brīdinājuma ziņojumus uz darbinieku tālruņiem.
3. Displeja sistēma atbalsta visu parādāmo austiņu savienošanu pārī un pielāgošanu uz vietas.Turklāt sistēma atbalsta vairāku austiņu pielāgošanu, nodrošinot, ka patērētāji var paši izmēģināt austiņas, neprasot palīdzību.
Rezultāti:
Produkts tika veiksmīgi laists tirgū Sun dan bezsaistes veikalos 2021. gada 16. aprīlī. Pēc klienta atsūtītajiem datiem bojājumu līmenis ir 0%.Salīdzinot ar iepriekšējo gadu, austiņu pārdošanas apjoms pieauga par 73%.
Publicēšanas laiks: 01.09.2022
